Privacyverklaring
Laatste update: 23 juli 2026
Wielo is een app en website voor fietsers: je zegt hoe ver je wilt en vanaf welke plek, en Wielo tekent er een mooi rondje bij. Wij vinden je privacy belangrijk en verzamelen zo min mogelijk gegevens. Deze verklaring legt uit welke informatie wij verwerken en waarom. Wielo gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en verkoopt je gegevens nooit.
1. Wie is verantwoordelijk?
Wielo wordt aangeboden door Pro Finance B.V., Prof. J.H. Bavincklaan 4, 1183 AT Amstelveen (Nederland). Vragen over privacy? Stuur een e-mail naar wielo@profinance.nl.
2. Welke gegevens gebruiken we?
2.1 Je account (inloggen)
Om je routes en abonnement aan jou te koppelen, kun je een account maken. Dat gaat met een inloglink per e-mail – geen wachtwoord. We bewaren hiervoor alleen je e-mailadres. Het inloggen en het veilig opslaan van je e-mailadres verzorgt onze identiteitsdienst Supabase. Je kunt je account op elk moment zelf volledig verwijderen (zie punt 5).
2.2 Je abonnement en betaling
Na een gratis proefperiode van 14 dagen kun je lid worden. Er zijn twee manieren om te betalen; beide ontgrendelen hetzelfde account:
- Buiten de app – via Stripe. Je betaalgegevens vul je rechtstreeks bij Stripe in; die zien wij nooit. Wij bewaren alleen een klant- en abonnementsverwijzing en de datum tot wanneer je abonnement loopt.
- In de app – via de App Store (Apple) of Google Play (Google). De betaling loopt volledig via Apple respectievelijk Google; wij ontvangen alleen een bevestiging van je abonnementsstatus via onze betaalpartner RevenueCat. Ook hier zien wij geen betaalgegevens.
2.3 Je startlocatie
- Startlocatie – het adres of de plek die je typt of aanklikt. Dit sturen we naar onze routeringsdienst om de route te berekenen. We slaan dit niet op onze servers op en koppelen het niet aan je account.
- GPS-locatie – alleen als je zelf op "📍 Mijn locatie" tikt. We vragen toestemming via je browser of telefoon; we slaan de coördinaten niet op.
2.4 Gegevens die lokaal op jouw apparaat worden opgeslagen
Wielo slaat je voorkeuren op in de localStorage van je browser of app – uitsluitend op jouw eigen apparaat, niet op onze servers:
- Ritgeschiedenis (afstand, profiel, datum van je laatste rondes)
- Rijstijlvoorkeur (Race of Gravel)
- Voorkeurs-bestemming (bijv. Garmin of Wahoo)
- Smaakgewichten (bijv. voorkeur voor rustige wegen of hoogtemeters)
Deze gegevens verdwijnen zodra je je account verwijdert. Je kunt ze ook zelf op elk moment wissen via de browser- of app-instellingen (Wis sitegegevens / Clear site data).
2.5 Wahoo-koppeling (optioneel)
Wil je je rondje rechtstreeks naar je Wahoo-account sturen, dan koppel je Wielo eenmalig via Wahoo's officiële inlog (OAuth). We bewaren dan een vernieuwingstoken om routes te mogen versturen – versleuteld en uitsluitend in een beveiligde cookie op jouw eigen apparaat, niet op onze servers. Je verbreekt de koppeling op elk moment; dan wissen we die cookie. We ontvangen geen trainings- of gezondheidsdata van Wahoo.
2.6 Technische verzoeken aan externe diensten
Bij het berekenen van een route maken we gebruik van de volgende externe diensten. Elk verzoek bevat je startlocatie en gewenste afstand, maar geen persoonsgegevens zoals naam of e-mail:
- GraphHopper (graphhopper.com) – routeberekening. Privacybeleid: graphhopper.com/privacy
- Photon / Komoot (photon.komoot.io) – adres-autocomplete. Privacybeleid: komoot.com/privacy
- Nominatim / OpenStreetMap (nominatim.openstreetmap.org) – adresopzoeken. Privacybeleid: osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
- Valhalla / FOSSGIS – alternatieve routeringsdienst (sleutelloze fallback).
2.7 Hosting
Wielo wordt gehost via Vercel (vercel.com). Vercel kan standaard serverlogboeken bijhouden (IP-adres, tijdstip, paginabezoek). Deze logboeken worden automatisch verwijderd conform Vercels beleid. Privacybeleid: vercel.com/legal/privacy-policy
3. Garmin Connect-koppeling (toekomstig)
We zijn bezig met een directe koppeling met Garmin Connect. Als die beschikbaar is, vraagt Wielo eenmalig toestemming via Garmins officiële OAuth-login. We ontvangen dan uitsluitend een toegangstoken om routes naar jouw account te sturen – geen medische of activiteitsdata. Je kunt de koppeling op elk moment intrekken via Garmin Connect → Verbonden apps.
4. Cookies en lokale opslag
Wielo gebruikt geen tracking-cookies en geen analytische cookies. We gebruiken alleen:
- localStorage voor je voorkeuren op je eigen apparaat (zie 2.4);
- een httpOnly-sessiecookie om je ingelogd te houden;
- als je Wahoo koppelt: een versleutelde cookie met je vernieuwingstoken (zie 2.5).
5. Bewaartermijn en je account verwijderen
We bewaren je account- en abonnementsgegevens zolang je een account hebt. Je kunt je account zelf volledig verwijderen: ga naar Mijn account en kies "Account verwijderen". We zeggen dan een lopend abonnement op, verwijderen je gegevens bij ons en wissen de lokale gegevens op je apparaat. Liever per e-mail? Mail wielo@profinance.nl.
6. Jouw rechten (AVG / GDPR)
Je hebt het recht op:
- Inzage in welke gegevens we over jou hebben
- Correctie of verwijdering
- Beperking van verwerking
- Overdraagbaarheid van je gegevens
- Bezwaar maken
Stuur hiervoor een e-mail naar wielo@profinance.nl. We reageren binnen 30 dagen. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Wijzigingen
Bij ingrijpende wijzigingen in deze verklaring passen we de datum bovenaan aan. We raden aan deze pagina af en toe te bekijken.